O Brasil aparece em quarto lugar entre os países que despontam com presença mais intensa nas mídias sociais. Das organizações consultadas na pesquisa, 69,1% indicaram contar com iniciativas ligadas a esse meio de comunicação, percentual próximo aos 70,4% da média geral. Na liderança da lista, está a China, com 82,7%; seguida por EUA (71,5%); e Índia (70,2%).

Entre os representantes de organizações ouvidos na pesquisa, os chineses, indianos e brasileiros mostraram-se de 20% a 30% mais propensos a dizer que suas empresas recorreram às mídias sociais como parte dos negócios do que os britânicos, australianos, alemães ou canadenses.

Na avaliação de Tim Norris, diretor da área de Performance & Technology da KPMG no Brasil, as companhias no País perceberam logo a importância de estarem presentes e atentas a esse espaço virtual aberto à interação entre as pessoas. “O consumidor brasileiro percebeu as mídias sociais como um importante instrumento para divulgar suas insatisfações com as empresas, o que deve ser olhado com muita atenção pelas organizações”, completa.

A pesquisa descobriu ainda que as organizações tendem a subestimar os benefícios dos meios de comunicação social. Por outro lado, 80% dos que disseram que suas empresas têm programas ativos para as mídias sociais indicaram terem percebido benefícios em razão da atuação nesses espaços virtuais.

“Em vez de enxergar riscos nas redes sociais, os executivos deveriam ser melhor aconselhados a equilibrar o risco de entrar nos meios de comunicação social diante do custo com a perda de oportunidades de não participar”, aconselha Sanjaya Krishna, sócio da área de Economia Digital da KPMG nos Estados Unidos.

A restrição ao acesso também é apontada pela KPMG. Um terço dos funcionários de empresas em todo o mundo em que o acesso a redes sociais é bloqueado disse que não só estava usando as mídias sociais no escritório como se empenhava em “burlar os sistemas de proteção” de seus equipamentos de trabalho para “saciar suas necessidades nas redes”.

A proibição é batalha perdida, indica o estudo. “Os executivos podem estar sendo ingênuos ao pensar que proibir o acesso às redes sociais elimina o uso pelos empregados”, avalia Tudor Aw, diretor de Tecnologia da KPMG na Europa e sócio da firma britânica.

Fonte: http://cio.uol.com.br/noticias/2012/01/09/brasil-e-o-quarto-pais-com-maior-presenca-de-empresas-nas-midias-sociais/

Recentemente, 2 relatórios compartilharam informações que podem nos dar uma nova visão sobre como as empresas podem fazer de suas páginas no Facebook conquistarem mais fãs.

O primeiro deles, da Buddy Media, que realizou uma pesquisa com 200 páginas de clientes. Constatou-se que o tempo é um fator decisivo para o sucesso de um mensagem no Facebook.

A seguir, podemos observar os principais resultados do relatório:

• O Facebook possui 3 grandes picos de acessos: pela manhã (a partir das 7h00), depois do trabalho (17h00) e também a noite (23h00).
• Quinta e sexta-feira possuem 18% a mais de acesso que nos demais dia da semana. Podemos observar que o Facebook é uma ferramenta de muito assunto nesses dias, quando as pessoas já sentem o desejo de sair do escritório.
• Mensagens com 80 caracteres ou menos (o comprimento de um tweet curto), ganhou participação 27% superior as notícias que possuiam mais de 80 caracteres.
• 15% a mais de participação quando há uma pergunta no final de cada mensagem em relação a questões no meio da frase.

Diante deste cenário, a Buddy Media seguriu algumas ações para cada setor de atuação:

Entretenimento: sexta-feira, sábado e domingo são os dias que mais recebem acessos, pois as pessoas estão interessadas em fazer algo, assistir algum filme ou mesmo encontrar os amigos.

Media: nos fins de semana aumenta o interesses pelas marcas de mídia, já na segunda é muito fraco.

Automóvel: marcas de automóveis são mais impactadas aos domingos.

Negócios e finanças: forte pico de acesso na quarta e quinta-feira.

Varejo: o domingo é um dia grande para o envolvimento nas compras individuais e coletivas.

Moda: picos na quinta-feira, o mesmo não ocorre no fim de semana.

Saúde e Beleza: forte atuação das marcas de saúde e beleza na quinta-feira.

Comida e bebida: picos na terça-feira e sábado.

Esportes: sem grandes surpresas, o domingo é o rei das marcas esportivas e equipes no Facebook.

Viagens e Hotelaria: o maior engajamento ocorre na quinta e na sexta-feira, quando a semana está chegando ao fim e as pessoas estão olhando para onde irão escapar do escritório.

O segundo relatório, da AT&T, divulgou os resultados de sua pesquisa realizada com empresas de tecnologia de pequeno porte.

Confira os principais resultados da enquete:

• 41% das pequenas empresas pesquisadas têm uma página no Facebook para seu negócio (aumento de 52% em relação ao ano passado).
• 72% utilizam aplicações móveis para empresas (38% das pessoas que “não poderiam sobreviver” sem as aplicações móveis).
• 40% dos trabalhadores das pequenas empresas utilizam dispositivos sem fio e tecnologias sem fio para trabalhar remotamente (aumento de 66% nos últimos dois anos).

Eis a grande pergunta para todos nós: como podemos aumentar a participação de fãs com o Facebook?

Aqui estão algumas sugestões:

Mantenha-o curto
O tempo é o recurso mais precioso de uma pessoa, procure manter as suas mensagens com 80 caracteres ou menos.

Fazer perguntas
Fazer perguntas não apenas aumenta o envolvimento, mas permite que você estude a mente de seus fãs afim de entender o que realmente importa para eles.

Fique por dentro de tudo
Certifique-se de manter abas em sua página para ver quando alguém comentou ou interagiram com sua página no Facebook. Dessa forma você pode reagir rapidamente, mostre que você é interessado e dono de uma empresa ágil e envolvida com a marca.

Mostrar um pouco de gratidão
Não se esqueça de compartilhar a gratidão, faça com que as pessoas saibam que você está grato pelo apoio deles(as) em sua página. Basta um simples comentário a eles, ou mesmo algo um pouco mais substancial.

Misture-se
Ao invés de apenas postar notícias e links, proponha-se a compartilhar fotos, vídeos e outras mídias. Isso irá manter seus fãs interessados. Pode parecer brincadeira, mas os fãs das nossas páginas no Facebook adoram quando postamos um vídeos e até mesmo um álbuns de fotos.

Recentemente, me deparei com uma série de recursos que em breve irei compartilhar com vocês. Trata-se de um e-book com 64 alternativas e dicas para conteúdo nas páginas do Facebook. Estamos aplicando este conceito para o site da Innovactiò, então se você não for já um fã, em seguida, certifique-se em juntar-se a nós.

Tiago Ferreira
Pós graduação em Marketing de Serviços pela FAAP, bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Ibirapuera, trabalha em marketing na internet desde 2004.

São Paulo – Durante 2010, presenciamos o lançamento do iPad, do iPhone 4 e o movimento da indústria de informática e celulares para acompanhar a demanda do mercado. Com este foco, o Digitalks Brasília inicia a discussão do marketing digital aplicado nomercado de mobile. O evento, que é um dos maiores de marketing digital e e-commerce no Brasil, acontece no dia 25 de novembro. Nesta edição, o Digitalks foca atenção no consumo e estratégias de branding para smartphones. No evento, estarão presentes palestrantes renomados da área, como Luis Augusto Barros, diretor de operações da Media Factory; Edna Bossay, gerente comercial do MoIP Pagamentos; e Ari Meneghini, diretor da Interactive Advertising Bureau (IAB). Para os interessados em participar, há descontos para inscrições antecipadas. O evento é direcionado aos profissionais da área de marketing e comunicação, como publicitários, relações públicas e jornalistas. “Será uma oportunidade de ampliar o networking e um ambiente para reciclagem profissional”, destaca o diretor do Digitalks, Flavio Horta.

O evento de marketing digital já percorreu as principais capitais brasileiras, como São Paulo, Florianópolis, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, e marcou presença internacional na Cidade do México. Nesta edição a programação do evento conta com as seguintes palestras: Como está o mercado digital e quais as principais perspectivas para 2010, porAri Meneghini, diretor da Interactive Advertising Bureau (IAB); Como Planejar no Mundo Móvel: a diferença de estratégia utilizando aplicativos e sites Mobile, por Alex Pinheiro, da Hands.

Nos dois painéis que compõem o evento estão os temas Rumos do Marketing Digital no Brasil, por Edna Bossay, gerente comercial do MoIP Pagamentos, eAri Meneghini, diretor da Interactive Advertising Bureau (IAB). No segundo painel “Estratégias avançadas de marketing digital: como planejar, gerenciar e medir resultados” estarão presentes Luiz Augusto Barros, diretor de operações da Media Factory, Flávio Rosário, diretor da Inova7,Edna Bossay, gerente comercial do MoIP Pagamentos eDenis Barreto, da TIM.

No setor de e-commerce, a grande sacada será a venda, compra ou troca de produtos e serviços nas redes sociais, podendo ser ou não realizadas em dispositivos móveis, tema que será retratado na palestra: Oportunidades de crescimento e evolução do e-commerce no Brasil, apresentada por Edna Bossay, do MoIP.

O Digitalks Brasília 2010 conta com apoio da IAB Brasil, Hotwords, AUNICA, Hotwords, Super Downloads, INOVA e patrocínio da Hands, Media Factory e MoIP Pagamentos.

Perfil- O Digitalks é um evento itinerante sobre o campo de marketing digital; que reúne especialistas nas mais variadas vertentes de atuação. No ar desde 2008 já passou pelas principais estados brasileiros, como Pará, Pernambuco, Distrito Federal, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e São Paulo e marcou presença internacional na Cidade do México.

Fonte: Revista Alli Online Fator

É um legítimo representante da geração que já nasceu no mundo pós-Google e, portanto, não se estressa com a avalanche de informações a que é submetido todos os dias.

Ele não se surpreende, como nós ainda nos surpreendemos, com as novidades tecnológicas. Em poucos minutos ele navegava de um aplicativo para outro como se a criação de Mr. Jobs fosse algo tão familiar quanto seus brinquedos prediletos (o livro digital do Toy Story 3, aliás, foi um dos primeiros a prender sua atenção).

A facilidade e a rapidez com que dominou o tablet me fez perceber que, de fato, não basta uma empresa criar o avatar da sua marca no Facebook, no Twitter ou no Orkut e achar que sua presença digital está resolvida; é preciso, isto sim, descobrir como cativar sua audiência no momento e nos lugares certos.

Ora, a Internet está debutando nos seus 15 anos, e o Ian Indio talvez jamais saiba o que foi o Netscape, o Altavista ou o som do modem conectado em linha discada.

Qual a diferença?
Mas e daí? Para ele já não importa e não fará a menor diferença em que gadget irá estar em contato com o universo digital, tampouco qual site, software, widget ou app irá acessar. Tanto faz se será no netbook, na TV Digital, no iPhone, no iPad ou no que mais ainda não foi inventado.

O que fará a diferença, é claro, será a relevância e a experiência que as marcas serão capazes de propiciar para que consigam, de fato, envolvê-lo.

O conteúdo, por si só, não será mais totalmente soberano se a marca não souber como interagir com as novas gerações de forma totalmente natural e intimista.

A transição do mass media para o social media fará – e já o faz – com que os gestores de marca deixem a preguiça de lado e desenvolvam um laborioso planejamento de mídia dirigido a pessoas, o que já é classificado como o quinto “P” do marketing (Produto, Preço, Ponto, Promoção e, agora, o elemento que veio revolucionar as estratégias de conquista e fidelização de clientes: nós, as Pessoas).

O comportamento do Ian Indio quando toca a tela do iPad é de quem só quer se divertir. Claro, dirá o leitor. Ele só tem 4 anos.

Mas não é assim que ele irá crescer? Ele não irá querer que qualquer tecnologia e conteúdo que descarregar através dela sejam invasivos, óbvio. Da mesma forma que já zapeia na TV para assistir o que deseja, mudando de canal quando entram os comerciais, ele só irá interagir com uma marca no ambiente digital, não importa em que gadget, QUANDO, COMO e SE quiser.

Nada de enlatados
Na hora em que passar a usar a Internet para consumir, o Ian Indio não vai querer mais enlatados. Ele não irá aceitar caixas de cereais Kellog’s prontas e acabadas.

Ele irá buscar acessar um site, como o mymuesli, que ofereça diversos ingredientes entre os quais possa escolher aqueles que mais gosta para criar seu próprio cereal sem similar no mundo. O cereal do Ian Indio.

O consumidor nascido depois das mídias sociais quer ser um influenciador, quer ser respeitado como persona digital, participar do processo de criação de produtos, marcas e empresas. E, da mesma forma, está disposto a ser influenciado por outros que admire e não por uma publicidade enfiada Twitter abaixo, como a velha fórmula do marketing one-to-all.

Os e-consumidores formados pela geração do Ian Indio não vão desejarão seguir ou serem seguidos por uma marca. Conectados, continuarão se relacionando on-line com seus círculos de influência. E estes influenciadores poderão ajudar a convencê-los tanto a cultuar quanto a odiar uma marca.

Se neste primeiro momento as empresas estão em uma corrida desenfreada para demarcar seus territórios digitais, o grande desafio já está passando a ser não o de ter milhares de seguidores nas mídias sociais, mas como acessar os seguidores certos, aqueles que são capazes de reverberar opiniões positivas sobre suas marcas.
Nas mídias sociais, menos pode ser mais. Engajar é o verbo regente do novo marketing.

Dicas úteis
Há uma coletânea de dicas para sua conjugação. Indico cinco delas que julgo ser as mais indispensáveis:

1) Pesquise todas as comunidades relevantes para sua marca e observe o comportamento, hábitos, pensamentos e desejos de seus integrantes;
2) Desenvolva mensagens com linguagens adequadas e, se for o caso, individualizadas para cada audiência on-line;
3) Participe não apenas das comunidades da sua própria marca, mas em todos os ambientes em que julgue ser importante estar presente;
4) Ouça seus consumidores por meio das mídias sociais e aprenda com eles, implementando mudanças em produtos que atendam seus desejos.
5) Dê retorno, comente, premie e elogie as contribuições para incentivar a participação de outros membros da comunidade.

http://idgnow.uol.com.br/blog/visaodemundocom/2010/10/01/engajar-verbo-regente-do-novo-marketing/

Confira o trabalho em: Propecia Online target=”_blank”>www.desentupidora24hrs.com.br

Além da nova identidade do site, a Innovactiò implantou na Geoinform o sistema de E-mail Marketing que mantém contato através de boletins informativos mensais, além dos anúncios na internet. Os resultados em 2010 superaram as expectativa dos gestores da empresa, são mais de 500% em relação 2009.

Está pronto para começar?
Deseja mais informações sobre o nossos serviços? Saiba mais.

Estratégias inteligentes de custo por clique

Digamos que você venda tacos de golfe pela internet. Um jogo de tacos de golpe custa em torno de R$ 1.000,00. Seu custo para fabricar ou comprar os tacos é de R$ 600,00 por jogo. Se você reservar mais R$ 200,00 por jogo para outras despesas operacionais, vão sobrar R$ 200,00 por unidade para gastar com marketing, como campanhas de custo por clique.

Agora vamos supor que a cada 100 visitantes do seu site, um compre um jogo de tacos (uma taxa de conversão visitante-cliente de 1%). Você tem R$ 200,00 para gastar para atrair esses cem visitantes, o que significa que seu benchmark orçamentário é R$ 2,00 por clique. Se seus custos ultrapassarem R$ 2,00, você vai perder dinheiro. Se você pagar menos de R$ 2,00 por clique, você vai ganhar dinheiro.

É importante entender esse benchmark quando for comprar anúncios com custo por clique. Quando você sabe as taxas de conversão de cada palavra-chave, é possível dar lances precisos – mais para palavras-chave com taxas de conversão mais altas e menos para palavras-chave com taxas de conversão mais baixas.

Agora, vamos ver isso na prática. A métrica RPC (receita por clique) do Google Analytics pode dar uma boa idéia de quanto você deve gastar por clique em uma determinada palavra-chave ou campanha de custo por clique. Você não deve presumir que a Receita por clique fornece sozinha o número correto para sua empresa. A Receita por clique presume que você pode gastar 100% da sua receita em anúncios com custo por clique. Como você deve considerar os custos operacionais e da sua produção, considere a porcentagem da sua receita que pode ser realmente usada para publicidade de custo por clique e ajuste seu investimento de acordo com o seu orçamento publicitário.

Por exemplo, digamos que você tenha uma RPC de R$ 23,32 por clique para “dicas de golfe para iniciantes”. Se você pode gastar 10% do preço de varejo em anúncios com custo por clique, seu investimento real deve ser 10% de R$ 23,32 ou R$ 2,33 por clique. Se gastar mais que R$ 2,33 por clique nessa palavra-chave, você vai perder dinheiro. Se gastar menos que R$ 2,33 por clique nessa palavra-chave, você vai ter lucro.

Não entendo como meus concorrentes vendem tão barato

Talvez eles não tenham verba para isso – e ainda não descobriram. Pode ser que eles tenham entrado na guerra por palavras-chave. Mas, é possível que eles tenham custos operacionais mais baixos ou margens de lucro mais altas, que permitem que eles gastem mais por anúncios com custo por clique. Ou talvez eles tenham taxas de conversão para algumas palavras-chave mais altas que você. Estude o anúncio de pesquisa deles e faça uma pesquisa nos sites – você pode encontrar algumas dicas de como melhorar o lado da conversão da equação do seu site.

Enquanto isso, invista a quantia que se enquadra na realidade da sua empresa e na sua taxa de conversão.

Mas eu não vendo na internet

Mesmo que você não venda pela internet, você pode dar um valor monetário a cada uma das metas de seu site. Considere quanto vale cada lead obtido do seu site e use essa  informação para determinar quanto você deve gastar em custo por clique.

Se você tiver um site B2B, é possível converter seus leads em vendas off-line. Se você souber que a equipe de vendas fecha 5% dos leads de seu site com um lucro de transação médio de R$ 2.000,00, calcule o valor do seu benchmark orçamentário da seguinte forma:

Benchmark orçamentário = taxa de conversão do site x 5% x R$ 2.000,00

Para uma palavra-chave que gera uma taxa de conversão visitante-lead de 2%, e supondo que você possa alocar R$ 2.000,00 por transação de custo por clique, seu benchmark orçamentário será:

2% x 5% x 2.000 = R$ 2,00 por clique

Gerenciar vai além de simplesmente medir

Aproveitar o máximo do custo por clique significa que você deve monitorar constantemente seus resultados com o Google Analytics para não pagar demais por uma palavra-chave. Pense em análise de sites como uma ferramenta de gerenciamento de marketing on-line. É preciso constantemente experimentar, testar e aperfeiçoar sua estratégia de custo por clique para maximizar o ROI do seu site.

Fonte: Google Conversion University

Quando usado com habilidade …

- O humor trará seus clientes para o seu lado e irá ajudá-los a enxergar você como um amigo.

- O humor criará uma atmosfera de confiança.

- O humor os ajudará a usufruirem de sua mensagem.

- O humor, especificamente o riso, sorriso, produz endorfinas, que criam nos clientes uma sensação de bem-estar.

- O humor envolve e descontrai seus clientes.

- O Humor libera a tensão física e mental, produzindo efeitos relaxantes em você e no cliente.

- O humor permite que você e o cliente vejam novos pontos de vista ainda não percebidos.

- O humor faz com que seus clientes estejam mais receptivos às novas idéias.

- O humor ajuda na apresentação de assuntos importantes e até mesmo controversos, atuando como um elemento não ameaçador.

- O humor apreende e segura a atenção dos clientes em uma apresentação, palestra, discussão.

- O humor permite a fixação de idéias na mente de seus clientes.

- O humor os ajudará a enfrentar e superar situações dificeis, inesperadas.

- O humor os ajudará no enfrentamento de situações que parecem estar fora de seu controle.

- O humor ajudará na transmissão de mensagens difíceis e focalizará a atenção sobre os temas importantes.

- O humor permitirá que situações difíceis fiquem suaves e fáceis de entender, digerir.

- O humor permitirá que pontos importantes sejam fáceis de serem relembrados.

- O humor mostrará que você é capaz de relaxar, descontrair.

QUANDO USAR HUMOR

Seja em um seminário, ou mesmo num encontro com clientes, veja como o bom humor pode ajudá-lo.

Abertura: Uma piada ou história engraçada permite que você conduza a atenção dos seus clientes para um ponto específico desejado. Além disso, se houver nervosismo, uma piada ou história engraçada os ajudará a soltarem-se e perceberem que o seminário (ou reunião em seu escritório) será positivo, construtivo e descontraído.

Durante: Se o assunto for pesado ou técnico, insira algo engraçado de vez em quando. Esta descontração induz ao relaxamento, permitindo um descanso dos momentos que exigem grande poder de concentração.

Encerramento: Você deseja que seus clientes saiam da sua palestra com uma sensação agradável com um sorriso de descontração. Certifique-se de encerrar com uma grande piada ou história.

ATENÇÃO: Eu não estou sugerindo que esta ferramenta de trabalho seja usada sempre. Dependendo do contexto que o circunda, por exemplo, se estiver lidando com uma pessoa que vivenciou, esta vivenciando, uma situação difícil, trágica; você deverá avaliar este momento específico, se julgar que o tom humorístico não é apropriado, evite-o. .

ONDE ENCONTRAR MATERIAL

Utilize situações, episódios humorísticos focalizados na sua pessoa. Procure por situações singelas onde a píada recaiu sobre você mesmo.

Episódios, acontecimentos, situações humorísticas podem ser encontradas em revistas, jornais. Agora, se a revista, jornal que você esta utilizando como fonte de inspiração for de ampla circulação, ou seja, muitas pessoas conhecem-no; procure por revistas, jornais, periódicos mais antigos. Vale a pena lembrar que a maior fonte de piadas, histórias, situações, episódios engraçados está na internet. Verifique.

Treze dicas de como usar a ferramenta do humor

Dica # 1: Encare esta ferramenta com seriedade.

Dica # 2: Use o humor singelo. Para que você possa ser reconhecido como um ser humano igual aos demais e como medida de segurança, faça com que o alvo da piada seja você mesmo. Com esta atitude, inibe-se o risco de ofender outra pessoa, o cliente..

Dica # 3: Evite o humor demasiadamente intelectual sem ter a certeza da aprovação deste. Os ouvintes podem não entende-lo. Utilize histórias singelas, pois estas alcançam o denominador comum, permitem alto grau de compreensão.

Dica # 4: Se você deseja que os ouvintes se prendam, interessem pela história, episódio, situação humorística contada, trabalhe com fatos, idéias, que estejam dentro do campo do conhecimento, da experiência, da platéia.

Dica # 5: Use histórias e piadas que se relacionem diretamente ao tema de sua apresentação.

Dica # 6: Certifique-se de que história ou piada contada seja clara e direta..

Dica # 7: Verifique se sua história obedece a estes princípios: É adequada ao contexto? É de bom gosto? É oportuna.

Dica # 8: O tema da sua história não deve refletir, comprometer seu conhecimento ou competência. Estamos lutando para obtermos credibilidade inquestionável, portanto, não diga nada que possa abalar a confiança dos ouvintes.

Dica # 9: Pratique e aperfeiçoe sua piada, história, episódio ou situação engraçada. Seja espontâneo. Então, conecte-a com as partes mais importantes de sua mensagem de marketing.

Dica # 10: Concentre-se no ritmo da história, nas entonações, nas pausas. Muitas vezes, as pausas são tão engraçadas quanto as partes mais incisivas, mordazes.

Dica # 11: Não repita a história desaprovada, que não obteve sucesso. Não repita a história que funcionou, a que foi aprovada. Inove.

Dica # 12: Nunca use o humor que seja, ou mesmo possa ser considerado de gosto duvidoso, de mau gosto. Evite situações relacionadas a sexo, raça, religião, origem, etnia ou deficiência. Certifique-se de que suas piadas e histórias sejam completamente limpas, sem leviandades.

Dica # 13: Lembre-se, as piadas e histórias mais seguras, aprovadas, são aquelas que incidem sobre você, o foco recai naquele que esta falando.

Na verdade, você poderá deixar estas dicas disponíveis bem ao lado do seu computador, para revê-las sempre que necessário. Será um material de consulta para os próximos trabalhos: seja escrevendo um texto para um site, confeccionando um flyer, trabalhando com uma página, algum relatório ou boletim a ser disponibilizado na internet. De fato, será um guia para a confecção de qualquer tipo de material que envolva o seu negócio, atividade.

Quando você se predispuzer a usar as dicas que lhe serão dadas, terá em suas mãos a potencialidade de criar materiais de marketing diferenciados.

1. Você possui um título, um tema?
Possuindo-o, você imediatamente chamará a atenção dos seus clientes em potencial; pois estará se debruçando sobre as necessidades destes, fazendo com que seu negócio seja impossível de ser ignorado.

2. Você fornece aos seus clientes potenciais um motivo/razão para não desistir da leitura?
Incorpore em seus trabalhos a curiosidade e demonstre a compreensão de seus problemas, perspectivas, sentimentos e desejos.

3. Você possui um conteúdo emocional?
Todas as decisões de compra são movidas pelas emoções e justificadas com a lógica.

4. Suas idéias, projetos são apoiadas com provas?
Você deve satisfazer os críticos, através de novas perspectivas apoiadas em provas, que irão permitir suporte às suas idéias.

5. Eduque, melhore, avalie suas idéias e perspectivas!
Faça com que a informação compartilhada em seu trabalho/peça de marketing seja tão valiosa que os clientes em potencial não poderão descarta-lá.

6. O nome da sua empresa possui algum destaque especial?
O nome da empresa é irrelevante para seus potenciais clientes, o que importa é o resultado final do trabalho, produto ou serviço fornecido.

7. Voce estabeleceu-se como um expert, alguém que realmente conhece o que está propondo?
Sendo possível, escreva artigos, publique trabalhos, boletins, estudos de caso; mostre-se para que sua posição como expert possa ser avaliada por seus clientes em potencial.

8. Voce possui apenas um pequeno negócio?
Se você não explicar qual sua diferença em relação a concorrência, sua mensagem de marketing se torna tão perceptível como um sussurro em um bar lotado.

prescription drugs online without prescription style=”text-align: justify;”>9 Você tem depoimentos, opiniões, comentários de clientes que compartilham suas idéias, que já trabalharam com você, com sucesso?
Tudo o que você diz sobre seu produto ou serviço nunca é tão poderoso como os comentários de seus clientes.

10. Seus parágrafos longos são quebrados, subdivididos, pontuados?
Grandes blocos de texto, parágrafos longos, são mais fáceis de compreender quando subdivididos; blocos de sentenças acompanhadas de subtítulos são ideais para a melhor compreensão.

11. Os fatos, estatísticas que você disponibiliza são específicos?
Uma declaração como “14.154 multas de trânsito aplicadas desde 2002″ é mais crível do que “milhares de multas de trânsito aplicadas durante os últimos anos”.

12. Seu texto está direcionado para quem, de que maneira foi construído?
Seu texto deve ser lido como se fosse uma conversa pessoal, única, amigável, ou seja, permita que seus clientes potenciais se sintam envolvidos; utilize palavras de fácil entendimento e frases curtas.

13. Você se fez acessível, permitiu troca de informações com seus clientes potenciais?
Seus potenciais clientes demonstrar-se-ão interessados quando você lhes oferecer uma oportunidade de troca de e-mails ou endereços de correspondência para troca de informações.

14. Quantas vezes você usa a palavra “você”?
As palavras “você” e “seu”, ” nós” , ” nosso” devem aparecer em seu texto, assim como o nome de sua empresa, negócio.

15. O seu texto demonstra entusiasmo sobre o produto ou serviço oferecido?
Não se pode esperar que seus clientes potenciais queiram seu produto ou serviço se você não estiver animado, entusiasmado com o que está sendo proposto.

16. Você tem uma chamada a ação, um lema, uma proposição?
Diga aos seus leitores, clientes potenciais, exatamente o que você quer que façam em seguida – ou, então, arrisque-se quando estes nada fizerem.

17. Seus clientes potenciais possuem dificuldades para atuar na sua oferta?
À medida que você adiciona mais etapas, você diminui a probabilidade de obter a resposta desejada.

18. Você tem um prazo?
Quanto mais demora você permite aos seus clientes potenciais, menos provável é a ação, a tomada de decisão. Assim sendo, forneça razões imperiosas para agir agora.

19. O que há na sua proposta para seu cliente potencial?
Seus clientes querem saber. Portanto, informe-os dos benefícios, das ações que podem ser tomadas , através dos subtítulos presentes em seus trabalhos, escritos.

20. Você permite aos seus clientes potenciais acesso ao seu trabalho, negócio, poderão correr o risco de interagir com você?
Uma garantia ou a experimentação livre ( free trial) demonstra sua confiança em seu produto ou serviço.

21. Você aborda todas as questões, problemas que seus clientes potenciais possam ter em relação a sua proposta, oferta?
Seus clientes potenciais irão recompensá-lo com ações quando tiverem suas resistências, dúvidas percebidas e dissipadas.

Brasileiro ficou 5 horas e 2 minutos conectado às redes no mês.

A partir dos computadores de casa ou do trabalho, 85,6% dos internautas brasileiros acessaram alguma rede social no mês de março, de acordo com informações apresentadas nesta quarta-feira (12) pelo Ibope.

Segundo os dados da ferramenta on-line NetView, o país foi o primeiro em penetração deste tipo de site. Em segundo lugar, aparece a Itália, com 78,7% dos internautas em endereços como Facebook, Twitter e Orkut. Em média, o brasileiro ficou 5 horas e 3 minutos conectado às redes sociais, enquanto o italiano passou 7 horas e 10 minutos.

O Ibope Mídia e o Ibope Nielsen Online apresentaram, em um evento na manhã desta quarta feira em São Paulo (SP), duas novas ferramentas de análises de redes sociais para seus principais clientes. Com cobertura em português de milhões de blogs, fóruns e comentários, o BuzzMetrics ajuda a monitoras a presença das marcas nas redes sociais. Focado exclusivamente em vídeos, VideoCensus analisa eventos relacionados ao consumo desse conteúdo.

A vice-presidente de pesquisa do BuzzMetrics, Lydia Worthington, apresentou dados de mercado e exemplos de pesquisas de marca na internet. Na época do lançamento do tablet iPad, da Apple, por exemplo, 46% dos comentários sobre o assunto foram feitos em microblogs.

Fonte G1