Em 2011, o Ibope já havia encontrado resultado semelhante com dados de agosto. O estudo mostrou que, naquele mês, houve 30,9 milhões de usuários únicos para o Facebook contra 29 milhões para o Orkut.

“O rápido crescimento do Facebook no mercado brasileiro foi uma das histórias mais interessantes de 2011”, disse Alex Banks, analista da comScore no Brasil, segundo comunicado da empresa. Houve aumento de 192% do número de visitantes ao Facebook no último ano.

Segundo Banks, o Brasil é um mercado social “muito particular” e tem a quinta maior população em redes sociais em todo o mundo. “Apesar de haver uma afinidade cultural com as mídias sociais, a adoção do Facebook foi lenta. Isso mudou em 2011, quando o site triplicou de tamanho”, completa.
Seguindo o Facebook, na liderança, e o Orkut, as redes mais populares no país são o Windows Live e o Twitter –em terceiro e quarto lugares, respectivamente.

Perfil
De acordo com a comScore, as mulheres passam mais tempo no Facebook do que os homens no Brasil –elas ficam 5,3 horas no site, contra 4,1 deles. Além disso, pessoas com idades de 25 a 34 anos representam a maioria dos visitantes do site e 30,6% da audiência total.

“Geograficamente, os visitantes do Rio de Janeiro e do Distrito Federal tiveram um maior ‘engajamento’ no site. Os visitantes de São Paulo respondem por mais de um terço dos visitantes do endereço”, informa a companhia, em comunicado.

A comScore é uma das maiores empresas do mundo que se dedicam a pesquisas sobre a internet e o mundo móvel.

Fonte: http://paper.li/tdsobrefacebook/1308614263

Recentemente, 2 relatórios compartilharam informações que podem nos dar uma nova visão sobre como as empresas podem fazer de suas páginas no Facebook conquistarem mais fãs.

O primeiro deles, da Buddy Media, que realizou uma pesquisa com 200 páginas de clientes. Constatou-se que o tempo é um fator decisivo para o sucesso de um mensagem no Facebook.

A seguir, podemos observar os principais resultados do relatório:

• O Facebook possui 3 grandes picos de acessos: pela manhã (a partir das 7h00), depois do trabalho (17h00) e também a noite (23h00).
• Quinta e sexta-feira possuem 18% a mais de acesso que nos demais dia da semana. Podemos observar que o Facebook é uma ferramenta de muito assunto nesses dias, quando as pessoas já sentem o desejo de sair do escritório.
• Mensagens com 80 caracteres ou menos (o comprimento de um tweet curto), ganhou participação 27% superior as notícias que possuiam mais de 80 caracteres.
• 15% a mais de participação quando há uma pergunta no final de cada mensagem em relação a questões no meio da frase.

Diante deste cenário, a Buddy Media seguriu algumas ações para cada setor de atuação:

Entretenimento: sexta-feira, sábado e domingo são os dias que mais recebem acessos, pois as pessoas estão interessadas em fazer algo, assistir algum filme ou mesmo encontrar os amigos.

Media: nos fins de semana aumenta o interesses pelas marcas de mídia, já na segunda é muito fraco.

Automóvel: marcas de automóveis são mais impactadas aos domingos.

Negócios e finanças: forte pico de acesso na quarta e quinta-feira.

Varejo: o domingo é um dia grande para o envolvimento nas compras individuais e coletivas.

Moda: picos na quinta-feira, o mesmo não ocorre no fim de semana.

Saúde e Beleza: forte atuação das marcas de saúde e beleza na quinta-feira.

Comida e bebida: picos na terça-feira e sábado.

Esportes: sem grandes surpresas, o domingo é o rei das marcas esportivas e equipes no Facebook.

Viagens e Hotelaria: o maior engajamento ocorre na quinta e na sexta-feira, quando a semana está chegando ao fim e as pessoas estão olhando para onde irão escapar do escritório.

O segundo relatório, da AT&T, divulgou os resultados de sua pesquisa realizada com empresas de tecnologia de pequeno porte.

Confira os principais resultados da enquete:

• 41% das pequenas empresas pesquisadas têm uma página no Facebook para seu negócio (aumento de 52% em relação ao ano passado).
• 72% utilizam aplicações móveis para empresas (38% das pessoas que “não poderiam sobreviver” sem as aplicações móveis).
• 40% dos trabalhadores das pequenas empresas utilizam dispositivos sem fio e tecnologias sem fio para trabalhar remotamente (aumento de 66% nos últimos dois anos).

Eis a grande pergunta para todos nós: como podemos aumentar a participação de fãs com o Facebook?

Aqui estão algumas sugestões:

Mantenha-o curto
O tempo é o recurso mais precioso de uma pessoa, procure manter as suas mensagens com 80 caracteres ou menos.

Fazer perguntas
Fazer perguntas não apenas aumenta o envolvimento, mas permite que você estude a mente de seus fãs afim de entender o que realmente importa para eles.

Fique por dentro de tudo
Certifique-se de manter abas em sua página para ver quando alguém comentou ou interagiram com sua página no Facebook. Dessa forma você pode reagir rapidamente, mostre que você é interessado e dono de uma empresa ágil e envolvida com a marca.

Mostrar um pouco de gratidão
Não se esqueça de compartilhar a gratidão, faça com que as pessoas saibam que você está grato pelo apoio deles(as) em sua página. Basta um simples comentário a eles, ou mesmo algo um pouco mais substancial.

Misture-se
Ao invés de apenas postar notícias e links, proponha-se a compartilhar fotos, vídeos e outras mídias. Isso irá manter seus fãs interessados. Pode parecer brincadeira, mas os fãs das nossas páginas no Facebook adoram quando postamos um vídeos e até mesmo um álbuns de fotos.

Recentemente, me deparei com uma série de recursos que em breve irei compartilhar com vocês. Trata-se de um e-book com 64 alternativas e dicas para conteúdo nas páginas do Facebook. Estamos aplicando este conceito para o site da Innovactiò, então se você não for já um fã, em seguida, certifique-se em juntar-se a nós.

Tiago Ferreira
Pós graduação em Marketing de Serviços pela FAAP, bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade Ibirapuera, trabalha em marketing na internet desde 2004.

O Facebook e o Bing, ferramenta de busca da Microsoft, acabaram de anunciar uma parceria para tornar a busca na web mais “social”. Agora, quando um usuário fizer uma busca no Bing, entre os resultados estarão conteúdos relevantes sobre o assunto compartilhados pelos amigos do usuário do Facebook.

O Bing acessará as informações dos usuários da rede social por meio do recurso de personalização instantânea, que já foi centro da polêmica sobre privacidade no Facebook. Caso esse recurso esteja ativado, a ferramenta de busca acessará todas qualquer informação que esteja classificada como pública e tenha relação com o termo pesquisado por um usuário. “Estamos oferecendo os benefícios de integrar nossa plataforma social com um serviço já consolidado”, diz Mark Zuckerberg, CEO do Facebook durante evento na tarde desta quarta-feira.

A nova busca está, por enquanto, apenas disponível para americanos. Ao acessar a página de resultados de busca, o usuário visualizará um novo bloco chamado “Resultados que seus amigos curtiram no Facebook”. Lá, estarão disponíveis links que os amigos do usuário compartilharam, além dos links para os perfis dos amigos relacionados.

Buscas sobre pessoas

O Bing também oferece resultados do Facebook quando o internauta digita nomes de pessoas na busca. Entre os resultados, as pessoas encontrarão o perfil da pessoa em questão e de outras relacionadas, como aquelas que têm o mesmo sobrenome. Os perfis de usuários do Facebook que tem amigos em comum com o internauta aparecerão entre os primeiros resultados da lista.

Brasileiro ficou 5 horas e 2 minutos conectado às redes no mês.

A partir dos computadores de casa ou do trabalho, 85,6% dos internautas brasileiros acessaram alguma rede social no mês de março, de acordo com informações apresentadas nesta quarta-feira (12) pelo Ibope.

Segundo os dados da ferramenta on-line NetView, o país foi o primeiro em penetração deste tipo de site. Em segundo lugar, aparece a Itália, com 78,7% dos internautas em endereços como Facebook, Twitter e Orkut. Em média, o brasileiro ficou 5 horas e 3 minutos conectado às redes sociais, enquanto o italiano passou 7 horas e 10 minutos.

O Ibope Mídia e o Ibope Nielsen Online apresentaram, em um evento na manhã desta quarta feira em São Paulo (SP), duas novas ferramentas de análises de redes sociais para seus principais clientes. Com cobertura em português de milhões de blogs, fóruns e comentários, o BuzzMetrics ajuda a monitoras a presença das marcas nas redes sociais. Focado exclusivamente em vídeos, VideoCensus analisa eventos relacionados ao consumo desse conteúdo.

A vice-presidente de pesquisa do BuzzMetrics, Lydia Worthington, apresentou dados de mercado e exemplos de pesquisas de marca na internet. Na época do lançamento do tablet iPad, da Apple, por exemplo, 46% dos comentários sobre o assunto foram feitos em microblogs.

Fonte G1

O homem estabelece signos e relações sociais com os demais membros do grupo e reúne-se em comunidades de acordo com os interesses comuns. O conceito de “rede” deriva das redes sociais: laços que as pessoas estabelecem entre si, buscando apoio, referências, informações e a sensação de “pertencimento”, tema que já era amplamente debatido e examinado por Max Weber e outros estudiosos no início do século XX. O motor que conduz as mídias sociais é o boca-a-boca, forma de comunicação antiga e existente desde que o homem se encontra organizado em grupos. Após o advento da web 2.0, o conceito de rede social passou a ser largamente associado à comunicação no ciberespaço.

Recuero (2009, p. 102) afirma que os sites de redes sociais não são algo novo, “mas uma conseqüência da apropriação das ferramentas de comunicação mediada pelo computador pelos atores sociais”. São espaços utilizados para a expressão das redes sociais na Internet.

Wellman (2001, p. 1) afirma que as redes sociais complexas sempre existiram, mas desenvolvimentos tecnológicos recentes nas comunicações permitiram o seu advento como uma forma dominante de organização social. Um site de rede social, segundo Recuero (2009, p. 178), foca na publicização da rede social dos atores.

Sobre a diferença entre estes sites e outras formas de comunicação mediada pelo computador, para Recuero (2009, p. 102), é o modo como permitem a visibilidade e a articulação das redes sociais, a manutenção dos laços sociais estabelecidos no mundo off-line.

São considerados, portanto, sites de redes sociais os fotologs, os weblogs, os microblogs, além dos sites de relacionamento.

Estes sites de redes sociais possuem mecanismos de individualização (personalização), apresentam construção de perfis de forma pública e possibilitam a construção de interações nestes sistemas.

Recuero (2009, p.103), alerta, porém, que os sites por si só não são redes sociais, mas sim, suporte para as interações que constituem as redes sociais. E vale destacar que os sites de redes sociais são um método de manutenção dos laços, não sendo os únicos, nem algo exclusivo da Internet.

Mídias sociais, redes sociais on-line, conteúdo gerado pelo consumidor, mídia gerada pelo consumidor ou ainda social media são termos sinônimos que significam que o consumidor está no poder, na Internet, com capacidade de viralizar seus conteúdos. A Internet não é mais das corporações, é de quem quer que seja. E pode estar a serviço da comunicação e do marketing.

Segundo o Internet Advertising Bureau (IAB), o conteúdo ou mídia gerados pelo consumidor podem ser definidos como “qualquer material criado e disponibilizado na Internet por um não profissional de mídia” (IAB, 2008). Vickery e Wunsch-Vincent (APUD MONTARDO, 2009, p. 2) entendem que o conceito esteja relacionado a conteúdos disponibilizados na Internet, que refletem um certo esforço criativo e que são criados fora das práticas e de rotinas profissionais. Os mesmos autores (ID. IBID) apontam a difusão do acesso à banda larga e a facilidade de uso das ferramentas colaborativas da web como os grandes propulsores da participação do consumidor na geração de conteúdos. Quanto à distribuição do conteúdo, os autores acrescentam que a sofisticação dos motores de busca e da folksonomia são os favorecedores deste contexto.

Recuero (IN SPYER, 2009, p. 25) apoia seu conceito de rede social na interação e na troca social compreendidas pela estrutura da rede. As redes sociais, para ela, ampliaram não só a capacidade de conexões como também de difusão da informação.

A autora exemplifica que no mundo off-line, uma informação só se propagaria na rede pelas conversas de pessoas. Nas redes sociais on-line, essas informações são amplificadas, reverberadas, discutidas e repassadas, o que dá mais voz às pessoas, mais construção de valores e maior potencial de disseminação de informações. A tais valores, se dá o nome de capital social.

Como características, Kiso (2007) aponta as seguintes como sendo particulares das mídias sociais: comunicação na forma de conversação, não monólogo; protagonistas são pessoas (não empresas, nem marcas); valores como honestidade e transparência; distribuição ao invés de centralização.

Em suma: trata-se do uso de ferramentas de Internet com o propósito de compartilhar e discutir informações e experiências com outras pessoas. O termo se refere a atividades que integram tecnologia, interação social e construção de palavras, imagens, vídeos e áudio. (WIKIPEDIA APUD SCOBLE ET AL, 2009, p. 18)

Para visualizar o artigo completo, clique aqui.

Por Carolina Frazon Terra e Laís Cardozo Bueno