Em 2011, o Ibope já havia encontrado resultado semelhante com dados de agosto. O estudo mostrou que, naquele mês, houve 30,9 milhões de usuários únicos para o Facebook contra 29 milhões para o Orkut.

“O rápido crescimento do Facebook no mercado brasileiro foi uma das histórias mais interessantes de 2011”, disse Alex Banks, analista da comScore no Brasil, segundo comunicado da empresa. Houve aumento de 192% do número de visitantes ao Facebook no último ano.

Segundo Banks, o Brasil é um mercado social “muito particular” e tem a quinta maior população em redes sociais em todo o mundo. “Apesar de haver uma afinidade cultural com as mídias sociais, a adoção do Facebook foi lenta. Isso mudou em 2011, quando o site triplicou de tamanho”, completa.
Seguindo o Facebook, na liderança, e o Orkut, as redes mais populares no país são o Windows Live e o Twitter –em terceiro e quarto lugares, respectivamente.

Perfil
De acordo com a comScore, as mulheres passam mais tempo no Facebook do que os homens no Brasil –elas ficam 5,3 horas no site, contra 4,1 deles. Além disso, pessoas com idades de 25 a 34 anos representam a maioria dos visitantes do site e 30,6% da audiência total.

“Geograficamente, os visitantes do Rio de Janeiro e do Distrito Federal tiveram um maior ‘engajamento’ no site. Os visitantes de São Paulo respondem por mais de um terço dos visitantes do endereço”, informa a companhia, em comunicado.

A comScore é uma das maiores empresas do mundo que se dedicam a pesquisas sobre a internet e o mundo móvel.

Fonte: http://paper.li/tdsobrefacebook/1308614263

No Google+ agora é possível adicionar texto às fotos postadas de forma nativa, a partir da ferramenta de compartilhamento de fotos. “Adicionar algumas palavras pode tornar uma foto comum em algum muito engraçado, ou chamar a atenção para algo que você ache interessante. Estamos disponibilizando um recurso que facilita na hora de adicionar textos grandes e em negrito no topo das suas fotos” escreveu Collin McMillen, engenheiro-sênior de software do Google, em seu perfil na rede social.

Para demonstrar o recurso, Collin criou um álbum com fotos legendadas, explicando a função. Na página inicial (conhecida como Stream), o usuário clica no botão para Adicionar Fotos e, escolhe a imagem desejada. Depois de carregada, há uma opção para Adicionar Texto; nela, o usuário pode inserir frases no topo, centro ou base da tela, além de escolher o tipo de fonte desejada. Já o tamanho da frase é alterado automaticamente, de acordo com a digitação.

De acordo com o engenheiro do Google, o recurso será liberado pouco a pouco para todos os usuários. No início deste ano, a empresa divulgou que a rede social havia ultrapassado os 62 milhões de usuários, e que pretende fechar 2012 com pelo menos 400 milhões de membros.

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/01/18/google-ganha-gerador-de-memes-nativo/

Hoje é muito comum ouvirmos falar em controle de spam como as “Blacklists”. Para quem não sabe, as blacklists são responsáveis pelo bloqueio automático de e-mails nos servidores. Blacklist é a “lista-negra” onde são inseridos os domínios classificados como maus remetentes. Quem julga se são bons ou maus remetentes, são os organismos reguladores que possuem um sistema de monitoramento para avaliar o comportamento de quem envia as mensagens e os números de reclamações que esses remetentes recebem.

As Blacklists possuem políticas e regras bem específicas. As mais conhecidas são:

O Brasil aparece em quarto lugar entre os países que despontam com presença mais intensa nas mídias sociais. Das organizações consultadas na pesquisa, 69,1% indicaram contar com iniciativas ligadas a esse meio de comunicação, percentual próximo aos 70,4% da média geral. Na liderança da lista, está a China, com 82,7%; seguida por EUA (71,5%); e Índia (70,2%).

Entre os representantes de organizações ouvidos na pesquisa, os chineses, indianos e brasileiros mostraram-se de 20% a 30% mais propensos a dizer que suas empresas recorreram às mídias sociais como parte dos negócios do que os britânicos, australianos, alemães ou canadenses.

Na avaliação de Tim Norris, diretor da área de Performance & Technology da KPMG no Brasil, as companhias no País perceberam logo a importância de estarem presentes e atentas a esse espaço virtual aberto à interação entre as pessoas. “O consumidor brasileiro percebeu as mídias sociais como um importante instrumento para divulgar suas insatisfações com as empresas, o que deve ser olhado com muita atenção pelas organizações”, completa.

A pesquisa descobriu ainda que as organizações tendem a subestimar os benefícios dos meios de comunicação social. Por outro lado, 80% dos que disseram que suas empresas têm programas ativos para as mídias sociais indicaram terem percebido benefícios em razão da atuação nesses espaços virtuais.

“Em vez de enxergar riscos nas redes sociais, os executivos deveriam ser melhor aconselhados a equilibrar o risco de entrar nos meios de comunicação social diante do custo com a perda de oportunidades de não participar”, aconselha Sanjaya Krishna, sócio da área de Economia Digital da KPMG nos Estados Unidos.

A restrição ao acesso também é apontada pela KPMG. Um terço dos funcionários de empresas em todo o mundo em que o acesso a redes sociais é bloqueado disse que não só estava usando as mídias sociais no escritório como se empenhava em “burlar os sistemas de proteção” de seus equipamentos de trabalho para “saciar suas necessidades nas redes”.

A proibição é batalha perdida, indica o estudo. “Os executivos podem estar sendo ingênuos ao pensar que proibir o acesso às redes sociais elimina o uso pelos empregados”, avalia Tudor Aw, diretor de Tecnologia da KPMG na Europa e sócio da firma britânica.

Fonte: http://cio.uol.com.br/noticias/2012/01/09/brasil-e-o-quarto-pais-com-maior-presenca-de-empresas-nas-midias-sociais/

Como usar corretamente? Não há uma regra específica para a ação, mas há algumas formatações que devem ser consideradas na hora de organizar a linha editorial do seu perfil empresarial. As hashtags auxiliam uma empresa a ganhar evidência em determinados assuntos. Quanto mais interessante for o conteúdo publicado, mais RTs e menções sua empresa ganhará, maximizando o impacto da sua empresa na rede.

A dica principal é que não saia inserindo as cerquinhas (#) em todos os termos possíveis só para estar listado em diversas palavras-chave. Além de esteticamente desagradável, isso pode confundir seus seguidores, sem contar que com tanta bagunça em apenas 140 caracteres dificilmente sua empresa conseguirá novos membros.

Muitos usuários usam aplicativos como o HootSuite ou o TweetDeck em vez de acessar a página do Twitter, o que possibilita monitorar e acompanhar diversas hashtags ao mesmo tempo. Se você twittar a hashtag que o seu segmento de mercado acompanha, logo sua empresa terá mais impacto.

Uma formatação simples boa de usar é a inserção da hashtag no final ou no início do tweet, junto com a descrição (geralmente o título de um artigo, por exemplo), além do link propriamente dito.

Se o conteúdo for interessante, todos aqueles que acompanham a hashtag #redessociais vão se deparar com o tweet em questão. Já imaginou isso usado estrategicamente em diversos tweets ao longo do dia? Um recurso simples e que a sua empresa só tem a ganhar com ele.

Fonte: http://www.blogmidia8.com/2012/01/twitter-o-uso-correto-de-hashtags-ajuda.html

]]> http://www.innovactio.com.br/infografico-a-ciencia-do-consumidor/feed/ 0 http://www.innovactio.com.br/conheca-o-google-e-o-botao-1/ http://www.innovactio.com.br/conheca-o-google-e-o-botao-1/#comments Sat, 17 Dec 2011 13:24:16 +0000 usersite http://www.innovactio.com.br/?p=2048 O que é Google+

O Google+ é uma rede social criada pela equipe do Google. O intuito é transformar os serviços da empresa em uma grande rede, além de ser uma forma de concorrer com a rede social Facebook.

O Google afirma que o intuito da rede é permitir que os usuários utilizem suas conexões na web de modo cada vez mais parecido com a vida real. O que chama a atenção na rede social é que ela é dividida em círculos de amizade, permitindo que o usuário arraste seus contatos para determinado grupo e compartilhe conteúdos específicos com ele

O que faz Google+

Possui uma função chamada círculos de contatos que ajuda você a organizar seus amigos de acordo com suas conexões na vida real, como amigos, família, colegas de trabalho etc. Assim, você compartilha conteúdos relevantes com as pessoas certas.

A função Sparks é um mecanismo de compartilhamento on-line que procura vídeos e artigos de que você possa gostar para que, em seu tempo livre, tenha sempre algo para assistir, ler e compartilhar.

A função Hangouts permite que você converse em um chat por vídeo com seus amigos.

A função Huddle faz com que você adicione mais de uma pessoa no chat e converse em grupo.

Vantagens do Google+

Graças ao aplicativo “Círculos”, você pode controlar quais usuários irão ver cada uma de suas atualizações.

O Google + agora é uma das poucas redes sociais de sucesso que não tem interrupções comerciais. Você pode conversar em vídeo com mais de uma pessoa simultaneamente, criar uma galeria de fotos para visualização em tela cheia com melhor qualidade. Outro fator que distingue essa rede social das demais é a estética limpa e branca: não tem nada que o distraia, além do conteúdo

Desvantagens do Google+

É um subproduto do Google e não uma rede de amigos como seu concorrente. O controle da privacidade que o Google+ possui é a maior diferença entre ele e as outras redes.

A nomenclatura do botão +1 é um pouco complicada, pois, por ser uma novidade, as pessoas não sabem direito como chamá-lo. Ele pode funcionar como substantivo ou verbo, pode ser usado no plural e em algumas fontes o 1 pode ser confundido com um “L” minúsculo. Por esse motivo, na página da rede social até criaram um tópico sobre as convenções ortográficas do botão +1.

Apesar da rápida e alta adesão à rede quando foi lançada, os usuários passaram a deixá-la e o número de utilizadores ativos caiu 60%.

Detalhes adicionais:

Você pode compartilhar apenas uma foto do seu álbum e bloqueá-la para que ninguém mais possa compartilhá-la. O Google+ permite editar fotos, adicionando efeitos e textos. Se já tiver álbuns no Picasa, eles são importados automaticamente.

O aplicativo Instant Upload carrega automaticamente todas as fotos que você tira do seu celular para um álbum pessoal na rede social e você decide se quer compartilhá-las ou não.

Botão 1+

O botão +1 é o recurso de interação com o Google+. Ele aparece ao lado de um resultado de pesquisa do Google, um anúncio adwords (redes de parceiros do Google), ou de um artigo que você está lendo em seu site de notícias favorito. O botão pode ser branco ou azul com uma pequena tira colorida em cima.

Ao clicar no botão +1, você recomenda publicamente páginas na web e na pesquisa do Google, mesmo não sendo um usuário do Google+ e também pode usar o botão para compartilhar conteúdo com os círculos certos no Google+.

Se você respondeu não, então continue lendo.

Abaixo, você pode conferir as 8 melhores dicas do momento para melhorar as chances da sua página Google Places ser encontrada por pesquisadores locais:

1- Providenciar verificação

O primeiro passo para obter a sua lista do Google Places no Google SERP’s é verificando-a. Isto pode ser feito através de SMS do celular, telefonema ou por correio. O Google irá enviar-lhe um código PIN e você simplesmente terá de inserir em sua conta do Google Places.

2. Adicione palavras-chave para a descrição do seu negócio, mas não muitas!

Durante o processo de configuração da página do Google Places, você deve descrever o seu negócio em até 200 caracteres, usando as suas palavras-chave mais importantes nesta seção, não apenas jogando palavras-chave de qualquer jeito. Escreva uma descrição útil e interessante, que agrade aos leitores e ao Google.

3. Use as categorias certas para descrever o seu negócio

Você tem que “jogar” um pouco com as regras do Google, escolhendo pelo menos uma ou duas categorias que realmente existem. Comece a digitar e ver o que o Google lhe sugere, então você ainda vai ter a chance de inventar três categorias com base no que você realmente faz.

4. Aproveite ao máximo a área ‘Detalhes Adicionais’

Essa não é só uma ótima maneira de obter mais alguns detalhes do seu negócio para a página, mas também é um ótimo lugar para inserir algumas dessas palavras-chave que irão permitir uma boa classificação. A maioria das pessoas simplesmente não parece se preocupar em preencher esse item – fique um passo à frente da concorrência!

5. Obter a lista em outros diretórios de negócios on-line

Listar o seu negócio em diretórios de pesquisa como Ilocal, Apontador, câmara de comércio de sua cidade local, ou um diretório filiado com a sua profissão, pode ajudar a impulsionar o ranking de sua página no Google Place.

6. Espaço entre as opiniões postadas dos clientes

O Google não vai interpretar bem se as opiniões da sua página aparecerem todas de uma vez. Isso pode fazer com que o Google empurre para baixo sua página Place no resultado de buscas. Então, certifique-se de publicar as opiniões dos seus clientes em um fluxo constante.

7. Não se esqueça de adicionar vídeos e imagens

Apesar disso não ser uma grande ajuda para aumentar o seu ranking, um geo-localizador de fotos e vídeos em particular, podem gerar-lhe um avanço. Você pode adicionar até 10 fotos e até cinco vídeos grátis e estes podem tornar a sua página Places mais atraente para os pesquisadores.

8. Monitorar as estatísticas da sua página Places

Ao entrar na conta da sua página Places, ocasionalmente você receberá uma variedade de estatísticas para ajudá-lo a otimizar sua página, incluindo as consultas de pesquisa de topo que os usuários fizeram para ver seu anúncio e quantos cliques o seu site recebeu na última semana ou mês.

Essas são apenas algumas dicas de otimização do Google Places que você deve seguir a fim de obter uma boa classificação. Você tem alguma dica adicional? Se sim, nós gostaríamos que você compartilhasse com nossos leitores.

Fonte: IneedHits

Matt Cutts, líder da equipe do Google no departamento anti-spam, afirmou que o Google não considera SEO como spam.

Matt acrescentou que o SEO é “uma forma válida para ajudar as pessoas a encontrarem o que estão procurando através das ferramentas de pesquisa.”

Ele disse ainda que há processos de SEO inadequados no mercado, normalmente conhecidos como “black hat”, que podem produzir spam. Mas, em geral, SEO não é spam e há uma abundância de processos de SEO adequados.

Apesar de já ter dito várias vezes em conferências que SEO não é spam, esta foi a primeira vez que Matt dedicou um vídeo ao assunto.

Aperte o play e assista o vídeo (em inglês):

Alguns clientes informaram que seus cliques e palavras-chave apresentaram baixos resultados em relação a meses anteriores. Essa queda no índice de qualidade e cliques deve-se aos testes que o Google realizou no Brasil e países de língua espanhola em agosto. Agora, o teste virou regra e prática, que serão  utilizadas em todo o mundo. Por isso, é necessário avaliar a situação de toda a campanha da sua empresa e ajustar a página de destino dos anúncios e palavras-chave.

Para que você economize com os valores de cliques, obtenha maior CTR (taxa de qualidade do clique) e índice de qualidade da palavra-chave, será necessário adequar toda a sua campanha e seu site a fim de promover melhor experiência para o usuário do Google – seu potencial cliente.

Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo na configuração do seu grupo de anúncios no Google Adwords e na otimização (SEO) do conteúdo do seu site. Ressaltamos a importância de todas essas adequações, visto que refletirão diretamente nos custos investidos nos links patrocinados.

Por Tiago Ferreira
tiagoferreira@innovactio.com.br

Veja abaixo a mensagem original traduzida:
http://adwords.blogspot.com/2011/10/ads-quality-improvements-rolling-out.html

Anúncios – melhorias de qualidade dos anúncios Adwords

Ao pesquisar no Google, os usuários apreciam os resultados que são relevantes e desfrutam uma grande experiência após o clique. Em agosto, anunciamos no Brasil, Portugal, Espanha e países de língua espanhola da América Latina, ensaios que aumentarão o peso dado à relevância e à qualidade da página de destino na determinação do índice de qualidade e de como os anúncios são classificados no Google. O objetivo é melhorar a experiência do usuário com os anúncios de busca. Com base nos resultados que temos visto, estamos implantando essas mudanças no resto do mundo nas próximas semanas.

Devido às mudanças, algumas campanhas sofreram variação no índice de qualidade de palavras-chave e na posição típica dos seus anúncios. Dentro de algumas semanas, tudo deve se estabilizar e esperamos que a maioria das campanhas não sofram mudanças significativas no desempenho geral.

Como já acontece hoje, as campanhas com melhor desempenho nos anúncios para consultas de usuário continuarão tendo maiores índices de qualidade, menor custo médio por clique e posição mais elevada nas páginas de resultados. O índice de qualidade 10/01 na interface do AdWords continuará a apresentar a qualidade geral da sua palavra-chave quando combinarem exatamente com uma busca no Google. O aumento da oferta e o índice de qualidade continuarão aumentando a classificação de anúncios. E a mesma abordagem básica se aplica para melhorar seus resultados com o AdWords.

Postado por Adam Juda,
Grupo Gestor de Produto, Qualidade Anúncios Adwords.