Enviar e-mails com promoções para tentar aumentar as vendas de uma loja virtual quase sempre custa pouco. Apesar disso, empreendedores não podem se esquecer de medir o retorno do e-mail marketing. Sem esse controle, o dinheiro da empresa pode começar a ser gasto em campanhas que não trazem bons retornos. Saiba como fazer a conta.
Para calcular o lucro gerado por uma campanha de email marketing você deverá subtrair o custo da campanha do lucro das vendas, o resultado será o lucro da campanha, como mostra a imagem abaixo:
Para calcular a taxa de retorno de uma campanha de email marketing você deverá dividir o lucro da campanha com o custo da campanha. Quando você tiver um resultado, multiplique o mesmo por 100, o resultado final é a porcentagem da sua taxa de retorno. Veja o exemplo na imagem abaixo:
O que fazer?
“Pode-se definir como meta para o longo prazo atingir a taxa média de retorno de uma campanha de e-mail marketing nos Estados Unidos, que chega a 4.200%”, diz Walter Sabini Junior, CEO da Virid. “Até lá, as campanhas que não trouxeram o retorno esperado devem ser analisadas para saber o que foi feito de errado.”